Aktives Zuhören impliziert eine Live-Interaktion zwischen den Gesprächspartnern. Es hilft, Kontakte zwischen Menschen herzustellen und sich besser zu verstehen. Wenn Sie eine neue Ebene der Kommunikation entdecken möchten, lernen Sie effektive Dialogtechniken.
Das Ziel des aktiven Zuhörens ist es, das Beste aus dem Gespräch herauszuholen. Die Technik umfasst mehrere Techniken, die Sie selbst beherrschen können. Lernen Sie Ihrem Gesprächspartner richtig zuzuhören und Sie werden sehen, wie viel konstruktiver Ihre Kommunikation mit anderen wird. Diese Fähigkeit wird Ihnen sowohl in Ihrem Privatleben als auch in Ihrer Arbeit helfen.
Zuallererst müssen Sie Ihre Achtsamkeit entwickeln. Lernen Sie, sich auf das Gespräch zu konzentrieren. Manche Leute scheinen den Gesprächspartner anzusehen und sich daran zu erinnern, was er sagt, aber mental sind sie irgendwo weit weg. Konzentrieren Sie sich ganz auf den Dialog. Nur so lernt man aktives Zuhören. Mit der Zeit werden Sie verstehen, dass eine solche vollwertige Kommunikation nicht nur produktiver, sondern auch interessanter ist.
Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihre eigenen Muster auszuprobieren und Menschen zu bewerten. Dies erleichtert es Ihnen, sich neuen Informationen zu öffnen und den anderen zu verstehen. Andernfalls projizieren Sie nur Ihre eigenen Einstellungen und Gedanken auf Ihre Umgebung und erhalten nicht effektiv das, was Sie von der Kommunikation erwarten.
Von aktivem Zuhören kann dann natürlich keine Rede sein.
Unterbrechen Sie den Gesprächspartner nicht und beeilen Sie sich nicht, den Satz für ihn zu beenden. Erstens können Sie nicht sicher wissen, was sie Ihnen sagen möchten, und Sie sollten nicht für andere denken. Zweitens demonstrieren Sie auf diese Weise, dass Sie sich für immer schlauer halten als Ihr Gesprächspartner. Wenn die Person die Worte wählt, warten Sie geduldig.
Versuchen Sie, vollständig in das Gespräch einzutauchen und sich aktiv daran zu beteiligen. Verwenden Sie während des Monologs Ihres Gesprächspartners Gesichtsausdrücke, um zu zeigen, dass Sie ihn verstehen. Von Zeit zu Zeit sollten Sie, wenn möglich, nicken oder Ihre Zustimmung in kurzen Sätzen ausdrücken. Tun Sie dies jedoch nicht zu oft und versuchen Sie, die Person nicht von ihren Gedanken abzulenken. Versuchen Sie, Blickkontakt zu halten.
Stelle während oder nach der Geschichte klärende Fragen. So zeigen Sie, dass Sie tief in das Gesprächsthema eingebunden sind und erhalten zusätzliche Informationen. Manchmal können Sie den Gesprächspartner mit seinen eigenen paraphrasierten Aussagen wiederholen.
Wenn Ihnen eine Vorstellung von Ihrem Gesprächspartner interessant und lohnenswert erschien, entwickeln Sie sie weiter. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Gesprächspartner beiläufig seine eigenen Vorzüge oder Ideen erwähnt.
Glauben Sie mir, er wird sich sehr freuen, wenn Sie an einem Satz festhalten und bitten, dieses Thema fortzusetzen.
Wenn Ihr Gesprächspartner innehält, als ob er überlegt, ob er das Gespräch fortsetzen soll, zeigen Sie, dass Sie seine Worte mit Aufmerksamkeit und Verständnis behandeln. Je nach Situation und Grad der Nähe zur Person können Sie zustimmend nicken, Sympathie oder Bewunderung ausdrücken oder die andere Person an die Hand nehmen.
Um Ihr aktives Zuhören zu verbessern und größeren Erfolg zu erzielen, entwickeln Sie persönliche Qualitäten wie Respekt für andere, Geduld, die Fähigkeit, sich in andere einzufühlen, die Fähigkeit, etwas Interessantes und Aufmerksamkeitswürdiges in Menschen zu finden. Dann sind Ihre Kommunikationsfähigkeiten immer optimal.
