In Beziehungen zu Menschen ist es wichtig, die Maßnahme zu beachten. Weichheit und Zartheit sind sehr angenehme Charaktereigenschaften. Wenn sie jedoch zu Verantwortungslosigkeit werden, kann ein freundlicher und taktvoller Mensch pragmatischen Bekannten zum Opfer fallen.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie den Eindruck haben, dass Sie alle beleidigen, überlegen Sie, ob dies so ist. Vielleicht sind Sie einfach unsicher und nehmen gewöhnliche Bemerkungen und freundliche Witze als Angriff. Schauen Sie sich andere genauer an, wie sie sich in solchen Situationen verhalten - vielleicht stimmen sie dem Gesagten ruhig zu oder machen Witze? Wenn Ihnen dieses Verhalten oder sein Ergebnis gefällt, versuchen Sie, ein Beispiel daraus zu nehmen.
Schritt 2
Wenn Sie sich wirklich verteidigen müssen, versuchen Sie, sich als einen separaten Staat vorzustellen. Sie möchten für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu Ihren Nachbarn, aber Sie müssen Ihre Unabhängigkeit bewahren. Überlegen Sie, wie weit Sie anderen erlauben können, in Ihr Territorium einzudringen und was Ihr Geheimnis bleiben soll. Was sind Sie bereit, für gute Beziehungen zu tun, und was können Sie nicht opfern.
Schritt 3
Lernen Sie, Menschen abzulehnen. Wenn Ihre Delikatesse es erfordert, dass Sie einem ungünstigen Angebot zustimmen, wickeln Sie die Ablehnung im übertragenen Sinne in Spitzenpapier und besprühen Sie es mit Parfüm: "Es tut mir sehr leid, dass ich Ihr Angebot nicht annehmen kann, aber so habe ich die Umstände … "Erklären Sie, was dies außerhalb der Umstände ist, es ist nicht notwendig. Hauptsache du kannst es nicht.
Schritt 4
Überlege dir einige Formeln, um einen Streit höflich zu beenden. Zum Beispiel: "Danke, dass du deine Meinung teilst, ich werde sie auf jeden Fall berücksichtigen." Übernehmen Sie die Erfahrung verschiedener Kundenservices bei der Kommunikation am Telefon: "Ihr Anruf ist uns sehr wichtig, bitte legen Sie nicht auf." Weiter - angenehme Musik, um den Kunden zu trösten. Hauptsache nicht mehr gestört werden.
Schritt 5
Sehr oft verirren sich Menschen, wenn sie der Unhöflichkeit der Beamten gegenüberstehen. Informieren Sie sich in diesem Fall vor dem Gang zum Regierungsgebäude über Ihre Rechte und Pflichten der Mitarbeiter. Sie können den Gesetzes- oder Verordnungstext mitnehmen, um sich sicherer zu fühlen. In schwierigen Fällen kann das Gespräch am Telefon aufgezeichnet werden, um Beweise für andere Fälle zu haben. Verhalten Sie sich so, dass Sie keinen Grund für die Anschuldigung eines Fehlverhaltens geben.
Schritt 6
Wenn Sie denken, dass Sie bei der Arbeit gezwungen sind, die Pflichten anderer Menschen zu erfüllen, und Sie nicht gerne schwören, versuchen Sie scherzhaft abzulehnen. Auf eine weitere Anfrage, für einen Kollegen zu arbeiten, antworten Sie mit einem Lächeln: „Für 50 Prozent des Gehalts. Wenn du deine Arbeit mit mir teilst, kannst du dann auch dein Gehalt teilen?“Denken Sie daran, dass Sie Fremden nichts schulden. Wenn sie möchten, dass du etwas für sie tust, lass dich von ihnen motivieren.
