Im Alltag begegnen wir oft Kritik, manchmal sanft und höflich, manchmal aber auch hart und unhöflich. Wie verhält man sich, um kein Opfer zu werden - in die Offensive gehen, schweigen, weglaufen? Versuchen wir herauszufinden, wie wir der Kritik am besten begegnen und auf jeden Fall ein Gewinner werden, nicht ein Opfer.
Oft hat der Begriff „Kritik“für uns einen bewusst abwertenden und destruktiven Charakter. Warum? Denn hinter Kritik sind wir es gewohnt, eher negative Motive von Beratern zu sehen als einen Hinweis auf Selbstverbesserung. Das heißt, wir nehmen es schmerzlich wahr und versuchen uns auf jede erdenkliche Weise zu schützen. Und was sind diese Motive aus unserer Sicht?
"Er beneidet mich"
Die beliebteste Meinung zur Selbstverteidigung: Er sagt das alles mit Absicht, weil er mich um meine Erfolge beneidet und mich nur ärgern will. Und auf so einfache Weise verdammen wir uns zur Stagnation und der geringsten Chance, Entwicklung zu sehen.
"Er will mich in den Dreck treten und alles Gute in mir entwerten"
Wann können wir so denken? Ein paar Situationen zum Beispiel: Sie alle deuten darauf hin, dass ich mich erholt habe, und jetzt sehe ich im Spiegel nur eine fette Kuh; Mein Mann sagt, dass ich den Wutanfall einer Dreijährigen nicht ertragen kann, er sagt sogar, dass ich eine schlechte Mutter bin.
In beiden Fällen ist eine unglaubliche Übertreibung der Kritik zu hören, bei der sich eine kleine Wunderkerze in den Händen einfach in eine Bombe verwandelt und die Beziehungen zu Verwandten in Stücke reißt. Die Sache ist, dass unsere Denkeinstellungen mehr auf das Lob abgestimmt sind, das den meisten von uns seit ihrer Kindheit schmerzlich gefehlt hat. Wie reagieren die Einstellungen, wenn jemand versucht, das System zu optimieren? Wie reagiert der einfachste Computer? Der Programmierer setzt sich, drückt ein paar Tasten, nur ein paar - und ein schwarzer Bildschirm. Daher können Sie jedes Mal, wenn Sie unschmeichelhafte Dinge in Ihrer Adresse hören, dem Programmierer helfen, uns in den "schwarzen Bildschirm" zu treten, oder Sie können die weißen Linien sehen, die er druckt, um das System zu verbessern. Schmutz oder Erneuerung? Es hängt davon ab, welches Motiv wir der Person zuordnen. Wiederhergestellt? Ich werde sehen, was ich die letzten Wochen gegessen habe. Gehe ich genug an der frischen Luft. Und ob ich genug Schlaf bekomme oder wegen Schlafmangel bin ich ständig gestresst und esse hin und wieder. Meine Verwandten machen sich also Sorgen um meine Gesundheit, und das bedeutet, dass sie mir gegenüber nicht gleichgültig sind. Sie wollen, dass ich genug Schlaf bekomme, mehr Ruhe bekomme und die Vorteile meiner Ernährung nicht vergesse. Kannst du mit dem Wutanfall deines Babys nicht umgehen? Es kann sehr gut sein. Wahrscheinlich deuten sie mir an, dass ich angespannt und erschöpft bin, dass ich an diesem Tag nicht genug Schlaf bekomme und Ruhe brauche. Und ich werde meine Liebe bitten, abends bei dem Kind zu sitzen, und ich selbst werde für mein Nervensystem Entlastungsstunden arrangieren.
Kritikern die nötigen Motive zuschreiben zu können, auch dort, wo sie eigentlich nicht existieren, bedeutet, deine innere Welt vor dem Untergang zu bewahren. Lernen wir, solche Motive zu schaffen, dann kommt uns Kritik auf jeden Fall zugute.
Und was nützen die scharf auf uns geworfenen Bemerkungen? Wenn wir solchen Ratgebern gute Motive zuschreiben, dann ist es für uns viel einfacher, den Körnchen Nutzen in ihren Worten hinter der Unhöflichkeit und sogar Beleidigungen zu sehen. Und wenn wir dieses Korn sehen, dann sättigen wir uns damit und ersticken nicht. Wir sättigen und wachsen – spirituell, emotional, beruflich und manchmal sogar physisch. Ratschläge in harscher Form, Sie wollen genau wahrnehmen, woran Sie ersticken können. Ich würde gerne, aber lohnt es sich?
Stellen Sie sich vor, jemand kommt sehr unhöflich mit verzerrtem Gesicht auf Sie zu und wirft Ihnen ein Paket in die Hand: Los geht's! Natürlich ist die erste Reaktion, dieses Bündel weit weg zu werfen oder sogar auf den Kopf genau dieses Burschen zu werfen. Aber wenn Sie bereitstellen? Du öffnest es und da ist ein Diamant. Echt, echt, funkelt, schimmert und jetzt gehört es dir. Wie würde es dir gefallen? Sind Sie damit einverstanden, dem von Negativität verzerrten Gesicht des Täters und der Tatsache, dass er es so unangenehm in Ihre Handfläche geschoben hat, zu widerstehen? Wäre es Ihnen wichtig, dass er es nicht in eine schöne Geschenkbox verpackt und auf ein stilvolles Klimpertablett stellt? Was für ein Tablett! Was für eine Kiste! Kleinigkeit, Bonbonpapier. Wie ist es im Vergleich zu einem seltenen Diamanten? Das ist auch der Rat, mit dem sie auf dich hereingefallen sind. Sie werden es nicht als harsche Kritik empfinden, wenn Sie es in ein Päckchen packen und behutsam auf einem Tablett aufziehen. Es ist viel einfacher, wenn sie sagen, dass Sie wunderschön, charismatisch, einzigartig sind, und erst dann das berüchtigte "aber" hinzufügen. Wir sind es gewohnt, mit diesem „aber“unsere eigenen Fähigkeiten einzuschränken. Wir berauben uns selbst, berauben uns der Diamantanreicherung, weil wir nur auf farbige Bonbonpapiere eingestellt sind. Die wichtigste Würde eines jeden gehörten Ratschlags ist also ein Diamant - Nutzen. Indem wir über die Beratung selbst nachdenken und nicht in welcher Form sie gegeben wird, erlauben wir uns, mehr Möglichkeiten für unser eigenes Wachstum zu sehen.
Der zweite Kritikpunkt ist die Erhaltung der Beziehungen. Menschen, manchmal Verwandte und Freunde, sprechen stunden-, tage- oder sogar wochenlang nicht und verpassen das Leben, weil der eine herausplatzte und der andere nicht aufhörte, beleidigt zu sein. Nun, platzte er heraus - und ich nehme es lieber und denke, plötzlich fehlte die Stufe für meine Treppe zum nächsten der Gipfel. Und wenn dieser Schritt nicht ausreicht, wenn ich etwas nicht oder falsch gemacht habe, bedeutet das nicht, dass ich arm und krumm bin - es bedeutet nur, dass mir nur ein Schritt fehlt, um an die Spitze meines "Ichs" zu gelangen, meine Selbstständigkeit… Nicht arm, nicht schlecht, aber erfolgreich aufzustehen. Und mit diesem Rat – und noch höher. Manchmal legt die Art und Weise, wie wir Kritik akzeptieren, die Grundlage dafür, wie wir sie wieder erhalten. Sie dürfen überhaupt nicht geben - um unsere Gefühle zu schonen. Ist es gut, wenn jemand, der auf unsere Fehler starrt, nickt und uns die Klasse zeigt. So ist es besser? Aber wenn es passierte, dass das wahre Motiv des Beraters tatsächlich darin bestand, zu demütigen und zu beleidigen, dann seine Worte scharf zu nehmen, Ausreden zu finden, schweigend mit ihm zu spielen, die Beleidigten aufzubauen, werden Sie ein Komplize in seinem eigenen Spiel, Sie scheinen zu bezahlen ihn dafür, dass er dich gedemütigt hat. Gefällt es dir? Dann zahlen Sie weiter - schweigen Sie, schmollen Sie, beantworten Sie keine Anrufe, zeigen Sie Ärger. Sie möchten nicht bezahlen? Beende dann das Spiel. Und es wird nicht dort enden, wo Sie sich mit großen Schilden vor allen verstecken - es wird nur unter den Vorhang gehen, wenn Sie mit der richtigen Intonation auf den Rat antworten, in welcher Form auch immer er gegeben wurde. Sehen Sie den Diamanten, nicht das Fehlen eines funkelnden Tabletts, schmeichelhafte Reden und Verbeugungen. Ein Lächeln, ein laut ausgesprochenes „Dankeschön“hilft dabei, den Steinschlag in Ihre Richtung zu verlangsamen. Dies ist vielleicht eine der wenigen Reaktionen, die Felsbrocken jeder Größe aufhalten. Sie können nicht humorvoll sein - hier ist Ihr erster Rat - lernen Sie die Dinge zumindest mit einem Lächeln wahrzunehmen. Nicht mit dem idiotischen Lächeln der Selbstverteidigung eines armen gedemütigten Kaninchens, sondern mit dem Lächeln der Würde eines Menschen, der so unverwechselbar und bedeutsam ist, dass die Leute so viele Worte und Emotionen für dich haben.
Fassen wir zusammen. Kritik ist nicht immer destruktiv. Wenn wir lernen, Menschen bei der Beratung gute Motive zuzuschreiben, wenn wir beispielsweise nicht die Form der Beratung als taktlos oder kategorisch unhöflich sehen, sondern ihre Körnung, dann geben wir uns erstens eine Chance auf Wachstum, Verbesserung und zweitens pflegen wir zu diesem Berater ein positives oder zumindest neutrales Verhältnis, was der Herzenszufriedenheit sehr gut tut. Und drittens bewahren wir unser inneres Gleichgewicht und lassen uns von Kritik nicht zerbrechen.
