Unhöflichkeit anderer findet man bei jedem Schritt. Unzufriedenheit, Wut, Selbstzweifel machen manche Menschen unhöflich, erheben ihre Stimme und greifen verbal an. Die Hauptsache ist, den Konflikt nicht zu einem Skandal zu führen und gleichzeitig Ihren Standpunkt zu verteidigen.
Anleitung
Schritt 1
Im Dienstleistungsbereich findet man sehr oft Unhöflichkeit. Verkäufer in Geschäften, Kassierer, Hausverwalter mögen keine Beschwerden, meistens fair, gegen sie. Wenn jemand auf Ihre Frage oder Anfrage unhöflich reagiert, bitten Sie einfach, den Administrator oder Direktor anzurufen. Dies reicht normalerweise aus, um die Begeisterung Ihres Gegners zu dämpfen. Wenn sich der Gesprächspartner nicht beruhigt, schreiben Sie eine Beschwerde. Zunächst einmal - im Beschwerdebuch, das in jeder Institution im Dienste der Bürger vorhanden sein muss. Sie sind verpflichtet, eine Antwort zu schreiben und Ihnen mitzuteilen, welche Maßnahmen gegen den Täter ergriffen wurden. Wenn dies nicht der Fall ist, rufen Sie an oder schreiben Sie an Rospotrebnadzor. Es ist ihre Aufgabe, mit bösgläubigen Diensten umzugehen.
Schritt 2
Wenn der Chef unhöflich ist, müssen Sie ihn an seine Stelle setzen. Sagen Sie ruhig, dass Sie nicht beabsichtigen, in diesem Ton zu sprechen. Erinnern Sie sich daran, dass Sie beide in einem Dienst arbeiten, in dem es einfach unprofessionell ist, Emotionen zu zeigen. Wenn dies nicht funktioniert hat und Sie keine Unhöflichkeit ertragen möchten, müssen Sie Ihren Arbeitsplatz wechseln. Es gibt Führungskräfte, für die eine solche Kommunikation mit einem Untergebenen die Norm ist. Und es liegt nicht in Ihrer Macht, seinen Charakter zu ändern, es ist einfacher, einen neuen Regisseur zu finden.
Schritt 3
Das Schwierigste ist, wenn nahestehende Menschen unhöflich sind. Darunter leiden vor allem Kinder im Teenageralter. Das Übergangsalter und die hormonelle Explosion wirken sich oft extrem negativ auf den Charakter aus. Erhebe deine Stimme nicht als Reaktion auf Missbrauch. Bitten Sie ruhig, sich hinzusetzen und zu sprechen. Finden Sie freundliche Worte, damit sich das Kind öffnet und Ihnen vertraut. Fragen Sie, was passiert ist und womit er nicht zufrieden ist. Wenn Sie die Ursache von Irritationen herausfinden, ist es einfacher, einen Ausweg aus dem Konflikt zu finden. Aber üben Sie auf keinen Fall Druck auf den Teenager aus. Es kann sich schließen und aufhören, dich ganz in sein Leben zu lassen. Dann wird es fast unmöglich sein, einen Weg zur Versöhnung zu finden.
