Informationen über den emotionalen Zustand des Gesprächspartners können nicht nur aus seinen Worten gewonnen werden. Die sogenannten nonverbalen Signale sprechen Bände. Oft sind es diese Quellen, die vollständigere und wahrheitsgetreuere Informationen über den Gesprächspartner liefern als die von ihm gesprochenen Worte. Durch verschiedene Gesten können Sie genau bestimmen, welche Emotionen er gerade erlebt. Daher ist es sehr nützlich zu wissen, was Gesten bedeuten, um sie erkennen zu können. Die Fähigkeit, die Bedeutung von Gesten zu entziffern, hilft Ihnen, Missverständnisse sowohl in der geschäftlichen als auch in Ihrem persönlichen Bereich zu vermeiden.
Anweisungen
Schritt 1
Schauen Sie sich diese Gesten des Gesprächspartners genau an, die Ihnen sagen, wie er Sie behandelt, bevor Sie das Gespräch beginnen. Wenn er Ihnen bei einem Treffen als Erster die Hand reicht und sein Händedruck ziemlich lang ist, zeigt dies eine respektvolle Haltung Ihnen gegenüber, dass Sie positive Emotionen in ihm wecken und er sich freut, Sie kennenzulernen. Das Neigen des Kopfes gilt als Geste des Respekts. Manchmal wird es von hängenden Augenlidern begleitet. Der emotionale Zustand einer solchen Person ist ruhig.
Schritt 2
Achten Sie während des Gesprächs auf die Gesten Ihres Gesprächspartners, und Ihnen wird klar, wie er das Gehörte wahrnimmt und welche Emotionen er in diesem Moment empfindet. Die Person, die Sie mit Ihren Worten interessiert haben, macht sehr kleine Gesten. Seine Emotionen sind zurückhaltend, die Aufmerksamkeit ist auf dich gerichtet. Wenn eine Person wählerisch ist, wiederholen sich die Bewegungen ihrer Hände und Finger (Papierfinger, Klopfen), solche Gesten bedeuten Misstrauen gegenüber dem, was Sie sagen, vielleicht ist Ihr Gesprächspartner irritiert. Ungläubige Gesten sind oft defensive Gesten, wie zum Beispiel verschränkte Arme und Beine. Solche Gesten bedeuten, dass Ihr Gesprächspartner in diesem Moment emotional gegen Sie ist, Ihre Informationen nicht wahrnehmen möchte, auch wenn er Ihnen mündlich zustimmt.
Schritt 3
Analysieren Sie die Körpersprache der Person nach dem Ende des Gesprächs, wenn Sie sich verabschieden. Berührt die Person beim Beantworten Ihrer Worte Ihr Gesicht (Mund oder Ohr)? Diese Geste bedeutet, dass der Gesprächspartner Negativität erlebt. Vielleicht hat er dir nicht geglaubt. Wenn Ihr Gesprächspartner beim Händeschütteln mit der anderen Hand Ihre Schulter oder Ihren Unterarm berührt, bedeutet dies, dass er eine emotionale Erhebung, Freude, erlebt. Das Treffen endete mit einem guten Ton. Umarmungen weisen auf einen positiven emotionalen Zustand hin. In diesem Moment findet der Kontakt zwischen zwei Menschen statt, jeder lässt den anderen in seinen persönlichen Raum und beweist damit emotional sein Vertrauen ineinander.
