Ein Konflikt ist aus der Sicht von Psychologen ein Missverhältnis und ein Aufeinanderprallen von Meinungen, Ansichten und Stereotypen. Infolgedessen entstehen zwischen Menschen negative und negative Emotionen, die Wut und Hass hervorrufen. Warum entstehen Konfliktsituationen?
Um diese Frage zu beantworten, verwenden Sie einen Vergleich, vielleicht nicht ganz richtig, aber im übertragenen Sinne. Warum brennt das Feuer? Erstens ist es unbedingt erforderlich, dass es sich um einen Brennstoff, also um ein brennbares Material handelt. Zweitens, eine hohe Temperatur, um die anfängliche Oxidationsreaktion zu "starten", und dann wird sie von selbst weitergehen. Drittens muss darauf geachtet werden, dass kein Wasser auf die lodernde Flamme fällt, da sie sonst erlischt.
In Ihrer Situation (Voraussetzungen, Entstehung und Entwicklung des Konflikts) wird "brennbares Material" als Konflikt oder einfach als Missverhältnis von Interessen, Ansichten, Gewohnheiten der Konfliktparteien dienen. Die menschliche Natur ist so, dass er seine Ansichten und Gewohnheiten für richtig und natürlich hält. Wenn er also zu einem bestimmten Thema, einem Problem mit einer anderen Sichtweise konfrontiert wird, betrachtet er es oft instinktiv als Herausforderung, als Angriff, der sich gegen ihn persönlich richtet. Es versteht sich von selbst, dass sich der Gegner genauso verhalten kann. In diesem Fall steigt die „Brandgefahr“stark an.
Nun, die Rolle des Ausbruchs, der eine hohe Temperatur verursacht, spielt der sogenannte "Konfliktgenerator", dh ein nachlässiges oder hartes Wort, eine ablehnende Geste, ein Lächeln oder demonstratives Schweigen. Natürlich ist es überhaupt nicht notwendig, dass einer der aufgeführten Faktoren (oder sogar eine ganze Reihe) mit Sicherheit den Ausbruch eines Konflikts provoziert, wie dieser Blitz oder der Finger, der den Abzug drückt. In einigen Fällen kann der Konflikt vermieden werden. Aber früher oder später wird es aufflammen.
Nun zu den Bedingungen, die der Intensivierung und dem Wachstum des entstandenen Konflikts förderlich sind. Wenn die Seite, gegen die sich ein hartes Wort, ein verächtlicher Blick oder eine Geste, ein Grinsen usw in einen Witz verwandelt, dann wird sie mit Brillanz die Rolle des Wassers spielen und die flammende Flamme löschen. Dies passiert leider sehr selten. Die menschliche Natur ist so, dass diejenigen, die sich beleidigt (umso beleidigter) fühlen, in 99% der Fälle den Täter mit "der gleichen Münze" zurückzahlen wollen. Und noch "gewichtiger". Dabei agiert er oft nach der Regel: "Die beste Verteidigung ist ein Angriff." Wort für Wort, und jetzt lodert bereits ein heißes Feuer groß angelegter Konflikte. Mit gegenseitigen Beleidigungen und persönlicher Kommunikation. Na, wenn es nicht zum Überfall kommt! Aber eine verwöhnte Stimmung ist in jedem Fall garantiert.
Daher müssen Sie, egal wie schwierig es ist, rechtzeitig aufhören. Denken Sie daran, dass jedes Feuer leichter zu verhindern als zu löschen ist.
