Um in Konfliktsituationen zurückhaltend bleiben zu können und die Würde nicht zu verlieren, ist ein Diplomatstudium nicht notwendig. Wenn ein Strom von Beleidigungen auf Sie fällt, ist es wichtig, nicht mit Wut zu reagieren, nicht auf das Niveau Ihres Gegners zu sinken. Ein gut erzogener und taktvoller Mensch wird in der Lage sein, sein Gesicht zu wahren und die Situation zu "ordnen".
Anleitung
Schritt 1
Es ist ein schmaler Grat zwischen emotionalen Vorwürfen, die taktvolles Schweigen erfordern, und groben Beleidigungen, auf die es unanständig ist, schweigend zu antworten. Meistens ist es klüger, auf emotionale Angriffe mit Kälte und Distanz zu reagieren. Nur die schärfsten und ungeheuerlichsten Beleidigungen, die die Ehre Ihrer Familie und Ihre eigene Ehre angreifen, erfordern eine sofortige Reaktion.
Schritt 2
Geben Sie keinen spontanen Reaktionen nach, versuchen Sie ruhig und besonnen zu bleiben. Bevor du etwas antwortest, atme ein paar Mal tief durch und zähle bis zehn. Bei Bedarf mehr.
Schritt 3
Für den Fall, dass die Frage von grundlegender Bedeutung ist und Sie sie nicht emotionslos diskutieren können, laden Sie den Gesprächspartner zur schriftlichen Kommunikation ein. Sie können Sammelalbum oder Internet verwenden. Formulieren Sie Ihre Fragen und Beschwerden Punkt für Punkt, analysieren Sie die Gründe für Ihre gemeinsamen Streitigkeiten. Sind sie so wichtig, wie es auf den ersten Blick schien?
Schritt 4
Wenn du laut und unverdient beleidigt wirst, steh einfach auf und geh weg. Nicht gleichzeitig eine Grimasse des Unmuts machen, keine Türen zuschlagen. Jetzt ist Ihr Gegner nicht in der Lage, angemessen mit Ihnen zu sprechen, also geben Sie ihm keine unnötigen Gründe für Hysterie. Vielleicht schämt er sich später selbst für seine Worte. Alles, was benötigt wird, kann später besprochen werden. Die Diskussion ist nicht dringend genug, um Ihre wertvollen Nervenzellen zu verschwenden, oder?
Schritt 5
Wenn Sie eine anstößige E-Mail erhalten, antworten Sie nicht sofort. Schreiben Sie eine emotionale Antwort und legen Sie sie beiseite. Kehren Sie nach einer Weile zum Brief zurück, zum Beispiel jeden zweiten Tag. Entscheiden Sie, ob Ihre wütende Antwort es wert ist, eingereicht zu werden? In manchen Fällen ist es besser, beleidigende Briefe unbeantwortet zu lassen. Respektiere dich selbst und schätze deine Zeit, aber werde kein Snob, der nie Emotionen hat.
