Wie Erreicht Man Verständigung In Der Kommunikation

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Wie Erreicht Man Verständigung In Der Kommunikation
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Video: Wie Erreicht Man Verständigung In Der Kommunikation

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Anonim

In der Psychologie gibt es eine "dreistufige Raketentechnik". Er hilft dem Kommunikationspartner seine schmerzhaften Gedanken und Gefühle auszudrücken, ohne ihn zu beleidigen. Mit Hilfe der „Drei-Stufen-Rakete“zeigst du deinem Partner die Logik deiner Emotionen und Gedanken. Um sie erfolgreich anzuwenden, müssen Sie nacheinander drei Teile Ihrer Botschaft aussprechen: Was Sie sehen, welche Emotionen sie in Ihnen hervorrufen, was denken Sie darüber.

Foto von: Katya Vasilyeva
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Anweisungen

Schritt 1

Um gegenseitiges Verständnis zu erreichen, ist es in jeder angespannten Situation notwendig, damit zu beginnen, das objektiv zu äußern, was zwischen Ihnen und Ihrem Kommunikationspartner passiert. Sie haben zum Beispiel emotional über etwas gesprochen, und Ihr Partner hat sich umgedreht und ist gegangen. Es ist wichtig, dass Sie das Gespräch fortsetzen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, das Geschehene auszusprechen. Der Vorteil ist, dass es für Sie beide offensichtlich ist. Wenn Ihr Partner sich umdrehte und ging, ist es für Sie beide offensichtlich.

Schritt 2

Das zweite, was Sie tun müssen, ist Ihre Emotionen zu kommunizieren. Welche Gefühle hat das Verhalten oder die Worte Ihres Partners bei Ihnen hervorgerufen? Sagen Sie dies, indem Sie der ersten eine zweite "Sprung" hinzufügen, die für Sie beide offensichtlich ist. Du sagst zum Beispiel: "Du hast dich umgedreht und bist weggegangen, es hat mir wehgetan" oder "Du hast dich umgedreht und weggefahren und es hat mich sauer gemacht" oder "Du hast dich umgedreht und bist gegangen und es hat mich sauer gemacht". Beginnen Sie immer mit dem ersten Schritt. Dann wird Ihr Partner verstehen, was genau Ihre negativen Gefühle verursacht hat. Dies ist der Weg zum gegenseitigen Verständnis.

Schritt 3

Das dritte, was Sie sagen müssen, ist, was Sie davon halten. Oft springen wir direkt zu diesem Punkt und umgehen die ersten beiden. „Du schätzt mich nicht! Meine Meinung ist dir egal! Du berücksichtigst mich nicht! Du hast mich vergessen! " - wir erklären. In diesem Moment erlebt der Partner ein Missverständnis: Was ist passiert und was hat er falsch gemacht? Beginnen Sie immer mit dem ersten Schritt, fügen Sie den zweiten hinzu und danach den dritten: „Du hast dich umgedreht und bist gegangen. Es hat mich gestört! Denn ich denke, meine Meinung ist dir nicht wichtig!" Dann hat Ihr Partner die Möglichkeit, Ihnen ausführlich zu antworten. Vielleicht ist ihm Ihre Meinung wirklich nicht wichtig - und das ist schon ein weiteres Problem … Oder vielleicht hat er den Raum abrupt verlassen, weil er selbst mit Emotionen nicht fertig wurde, oder es schien ihm, als würde jemand an die Tür klopfen.

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