Wenn eine Person mit etwas im Verhalten einer anderen Person nicht zufrieden ist, beginnt sie, sie zu kritisieren. Es ist sinnlos, dies hinter Ihrem Rücken zu tun, also müssen Sie es persönlich ausdrücken. Und dies führt oft zu Ressentiments und Missverständnissen. Um die Reaktion zu korrigieren, ist es notwendig zu lernen, wie man richtig über die Beschwerden spricht.
Anweisungen
Schritt 1
Konstruktive Kritik ist in jeder Situation angebracht: zu Hause, am Arbeitsplatz, in der Kommunikation mit Kindern und Eltern. Es ist nur wichtig, ruhig zu sprechen, ohne übermäßige Emotionen. Bevor Sie etwas sagen, überlegen Sie, warum Sie es tun werden. Wollen Sie etwas ändern oder nur den Gesprächspartner demütigen? Im ersten Fall können Sie ein Gespräch beginnen, aber im zweiten Fall wird ein korrekter und effektiver Dialog immer noch nicht funktionieren.
Schritt 2
Denken Sie, ist diese Kritik jetzt angebracht? Kann man etwas ändern? Zum Beispiel gehen Sie mit Ihrem Ehepartner zu Besuch. Und man trifft sich vor der Veranstaltung irgendwo auf der Straße oder schon an der Schwelle des Festplatzes. Und an dieser Stelle können Sie feststellen, dass der Partner unangemessen gekleidet ist. In einem solchen Moment können Sie Ihre Meinung äußern, aber es wird nicht mehr helfen, es wird nicht mehr möglich sein, es zu beheben. Und als Ergebnis Ihrer Worte wird die Stimmung beider ruiniert. Es gibt Zeiten, in denen es sich lohnt zu schweigen. Analysieren Sie einfach, werden Ihre Worte helfen, wie werden sie wahrgenommen?
Schritt 3
Wählen Sie den richtigen Ort für das Gespräch, Sie müssen nichts vor dem Publikum ausdrücken. Wenn Sie bei der Arbeit sind, rufen Sie die Person zu sich oder wählen Sie einen Moment, in dem niemand in der Nähe ist. Öffentliche Geißelung kann zu Ergebnissen führen, aber auch zu Negativität führen. Ein geschlossenes Gespräch ermöglicht es einer Person, ihr Gesicht zu wahren, das, was sie unmerklich getan hat, zu korrigieren und dennoch den Respekt dieses Mitarbeiters in Ihrer Person zu bewahren. Auch mit einer Frau sollte man nicht vor Kindern streiten, um bei den Kindern keine Zweifel an der Autorität der Mutter zu wecken.
Schritt 4
Es ist besser, einen Dialog mit Lob zu beginnen. Finden Sie etwas, das perfekt gemacht ist, sagen Sie es, machen Sie deutlich, dass Sie dem Gesprächspartner wohlgesonnen sind. Und erst dann von den Mängeln erzählen. Diese Methode ermöglicht es, Informationen besser wahrzunehmen. Wenn Sie mit Mängeln beginnen, wird die Person schließen und viele werden einfach nicht hören. Seien Sie richtig und machen Sie deutlich, dass Kritik eine Chance für Wachstum ist und kein Versuch, auf Misserfolge hinzuweisen.
Schritt 5
Gib niemals einer Person die Schuld, werde nicht persönlich. Sprechen Sie darüber, was Sie getan haben, was gut oder schlecht in Ihrem Handeln ist. Die Person selbst ist einzigartig, und es ist notwendig, Persönlichkeit und Aktivität zu trennen. Daher ist in der Kritik kein Platz für Beleidigungen, auch nicht für verschleierte. Bei der Diskussion von Fehlern ist es wichtig, nicht nur auf diese hinzuweisen, sondern auch anzuregen, gemeinsam nach Lösungen für diese Probleme zu suchen. Es gilt nicht nur zu bestellen, wie es geht, sondern gemeinsam über die optimale Lösung nachzudenken. Dies erhöht die Produktivität und macht die Kommunikation produktiver.
Schritt 6
Achten Sie darauf, die Person zu loben, nachdem sie das Projekt oder ihr Verhalten geändert hat. Nehmen Sie sich Zeit, ihm zu sagen, dass er das Richtige getan hat. Dies glättet den Eindruck des vorherigen Gesprächs, macht die Kommunikation für alle einfacher und bequemer. Wenn Sie Zeit für Kritik und Verurteilung haben, kommen Sie auch um einen guten Job nicht herum und betonen dessen Bedeutung für Sie oder das Team.
