Egal, ob wir extrovertiert oder introvertiert sind, es wird immer diese unangenehmen Momente in jedem Gespräch geben, in denen es nichts zu sagen gibt. Panikgefühle können nur entstehen, weil wir nicht wissen, wie wir das Gespräch am Laufen halten sollen. Ein ganzer Schwarm von Gedanken, aber kein einziger geschäftlich. Ein Gefühl der Verwirrung kann nicht nur bei der Kommunikation mit einem Fremden auftreten, sondern auch bei einer gut Bekannten.
Die Fähigkeit zum Dialog ist ein wichtiges Instrument, um enge und vertrauensvolle Beziehungen zu Familie und Freunden zu pflegen. Eine Person, mit der die Kommunikation einfach und natürlich ist, weckt immer mehr Vertrauen. Wenn im Alltag vieles verzeihlich ist, dann sollte die Kommunikation im beruflichen Umfeld bis ins kleinste Detail überprüft werden. Wenn es nichts zu sagen gibt und ein bestimmtes Gespräch Ihre aktive Teilnahme erfordert, wenden Sie Methoden und Techniken an, die helfen, die Situation zu retten.
Weiß nicht was ich sagen soll - stelle Fragen
Dies ist der beste Weg, um Pausen in jedem Gespräch zu vermeiden. Die Leute reden im Allgemeinen gerne über sich selbst, nicht weil sie egoistisch sind, sondern weil dies das sicherste Thema für sie ist, desto besser wissen sie es.
Seltsamerweise aber ist eine solche Art der Kommunikation für Sie als Gesprächspartner am günstigsten, da er Ihr persönliches Interesse und Ihre direkte Beteiligung spürt. Themen für Fragen werden vom Gesprächspartner selbst durch sein Erscheinen vorgegeben. Vielleicht hat er ein müdes Aussehen, ein interessantes Accessoire in der Kleidung, ein neues Gerät.
Es geht darum, dem Gesprächspartner Fragen zu stellen, deren Antworten nicht einsilbig sein dürfen: ja oder nein. Sie gewinnen nicht nur Zeit, setzen den Dialog fort, sondern lassen den Gesprächspartner auch freundlicher in Ihre Richtung blicken.
Das bereits Gesagte umformulieren
Wenn Sie in ein Gespräch verwickelt waren, dessen Thema nicht sehr vertraut ist, helfen ein paar Sätze mit bereits ausgedrückten Gedanken, die Sie jedoch in eine neue, verbale Hülle gehüllt haben, Schweigen zu vermeiden. In diesem Fall geht es vor allem nicht darum, sich mit dem Thema zu befassen, sonst können Sie selbst die Möglichkeit geben, Ihnen Ungenauigkeiten vorzuwerfen. Indem Sie in der Sprache des Gesprächspartners sprechen, können Sie bei dieser Person ein Gefühl des gegenseitigen Verständnisses erzeugen, das Ihnen nur in die Hände spielt.
