Die Wirksamkeit der Kommunikation hängt maßgeblich vom gegenseitigen Verständnis und dem Aufbau vertrauensvoller Beziehungen ab. Um den Gesprächspartner zu gewinnen und schnell Kontakt aufzunehmen, ist es notwendig, ein gesundes psychisches Umfeld zu schaffen.
Aufmerksamkeit fürs Detail
Durch Kommunikation teilt eine Person Informationen, drückt ihre Gefühle, Emotionen und Überzeugungen aus. Im Laufe des Gesprächs macht er sich eine Meinung über den Gesprächspartner und lernt die Innenwelt eines anderen Menschen kennen. Es ist notwendig, die individuellen Eigenschaften eines Partners richtig einzuschätzen und die Merkmale seiner Persönlichkeit zu bestimmen. Machen Sie einen objektiven Eindruck von Ihrem Partner und achten Sie auf alle Details.
Zu bedenken ist, dass neben der verbalen Kommunikation ein ständiger Prozess der nonverbalen Interaktion stattfindet. Achten Sie auf das Erscheinungsbild Ihres Kommunikationspartners: wie gepflegt und anspruchsvoll er ist. Ziehen Sie aus dem Verhalten einen Rückschluss auf den Grad des Vertrauens der Person, markieren Sie die charakteristischen Merkmale von Charakter und Temperament. Mimik und Gestik lassen die Aufrichtigkeit des Gesprächspartners erahnen und Handlungen sprechen von der menschlichen Natur.
Erster Eindruck
Um ein positives psychisches Klima zu schaffen, ist es sehr wichtig, einen angenehmen ersten Eindruck von sich selbst machen zu können, der in weiterer Folge zu Ihrer Autorität beiträgt und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen hilft.
Der erste Eindruck kann schwer zu ändern sein. Bewertet man Sie als freundlichen, offenen und ehrlichen Menschen, kommt ein Kommunikationspartner zu dem Schluss, dass man Ihnen vertrauen kann und sich als Mensch viel schneller öffnen kann. Gegenseitige Sympathie führt dazu, dass eine Person in der weiteren Kommunikation dazu neigt, auf die positiven Eigenschaften ihres Partners zu achten und eine Entschuldigung für negative Eigenschaften findet.
Gemeinsame Sprache
Ein gesundes psychisches Klima in einer Familie, in jedem Unternehmen oder Arbeitskollektiv setzt freundschaftliche Beziehungen und die Fähigkeit voraus, eine gemeinsame Sprache zu finden.
Bei der Kommunikation ist es wichtig, Respekt für die Person zu zeigen und ihre Bedeutung zu zeigen. Gleichzeitig ist es notwendig, dem Standpunkt des Partners mit Interesse zuzuhören und die Gesprächsthemen anzusprechen, die der Gesprächspartner versteht.
Versuchen Sie, "auf der gleichen Wellenlänge" zu kommunizieren und sich dem Auftreten und Temperament des Gesprächspartners anzuschließen. Wenn ein Mensch energisch ist und schnell spricht, wird er sich über eine ebenso lebhafte Kommunikation freuen. Dennoch mag eine solch ausdrucksstarke Art der Kommunikation für einen melancholischen oder phlegmatischen Menschen, der von Natur aus daran gewöhnt ist, ein ruhiges und gemessenes Gespräch zu führen und die erhaltenen Informationen sowie deren Antworten sorgfältig abzuwägen, ziemlich aggressiv erscheinen.
Bei Meinungsverschiedenheiten müssen Sie Ruhe bewahren und versuchen, Ihre Position mit überzeugenden Argumenten und Argumenten zu beweisen. Wenn Sie den Gesprächspartner nicht von Ihrem Standpunkt überzeugen können, verschieben Sie die Lösung des umstrittenen Themas auf das nächste Mal oder suchen Sie nach einem Kompromiss.
